안녕하세요, 사소한 1% CS팀입니다 😊 2월의 첫 번째 솔직 담백한 상담 사례를 소개합니다 :) 선택 회원분께서 소개 당시 매니저를 통해 안내받은 1%회원의 나이가 다르다며 문의 주신 상황입니다. CS직원이 담당 부서를 통해 확인하니, 신청 당시에 프로필을 기재하였던 매니저와의 소통 오류로 인해 잘못된 나이가 프로필에 적혀 있었던 점 확인되었습니다. 1%회원의 정보를 잘못 안내받아 보신 점 고려하여 해당 회원분에게는 100% 환불로 도움드렸습니다! 진솔한 상담으로 도움드리는 CS팀이 되겠습니다 😀